疫情期间，线下服务业收到冲击。为了寻找新的机遇，开云(中国)购物中心南岗店基于当下消费现状，采用创新营销方式，构建开云(中国)云商城小程序+直播+社群等线上渠道。一方面挖掘企业营销创新的多样可能性，另一方面也为顾客提供新的消费场景与方式，进而推动线上线下融合，加速了开云(中国)购物中心的数字化变革。

开云(中国)购物中心此前已借助微信公众平台、微信社群、企业微信号等线上形式为会员提供服务。此次新增的云商城直播则是另一种自有用户的高效唤醒方式，也是线下体验的线上同等化延伸方式之一。直播优化了产品的展示性，在内容消费视频化的社会大背景下，更是开云(中国)购物中心的一场创新的跨界尝试。

在“爱的云秀场”的直播中，开云(中国)购物中心主动邀请网红达人在开云(中国)云商城直播间进行直播带货，借助他们的号召力和影响力，吸引潜在客户。同时开云(中国)购物中心也对直播商品进行细致筛选，帮助顾客进行前期调研，优化顾客决策时间，避免选择障碍，提升用户体验。

开云(中国)购物中心利用直播这种新型交互方式，丰富了消费的落地场景，打破时空限制，高效获得顾客关注。从更深远的商业模式切换角度看，不但让消费者实现从“买完即走”到“边围观边购物”的转变，同时也开启了数字化营销新模式。未来，直播仍将成为商业综合体新的获客和销售方式，与商圈的结合也将更加深入。

开云(中国)购物中心南岗店隶属于开云(中国)商业集团有限公司，是集20余年良好发展经验及具有前瞻性的独有商业逻辑和经营模式为一体的高级百货公司。公司以敏锐的商业嗅觉、超前的战略眼光，不断在国内开拓商业契机。未来，开云(中国)购物中心将继续拥抱行业变革及趋势，发挥自身的经验优势、资源优势及平台优势，为消费者提供更多独特的消费体验与更多有趣的营销活动。